سیاست حریم خصوصی
تریما متعهد به امنیت و احترام به حریم خصوصی شما
در Trema، ما به‌صورت جدی متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران و مشتریان خود هستیم. این سیاست برای شفاف‌سازی نوع اطلاعاتی که از شما جمع‌آوری می‌کنیم، نحوه استفاده از آن‌ها، و اقدامات حفاظتی ما در جهت محافظت از داده‌های شما تهیه شده است.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را در حین فعالیت‌های شما در سایت ثبت و نگهداری کنیم:
اطلاعات شناسایی: نام، شماره تماس، ایمیل، آدرس پستی
اطلاعات سفارشات و پرداخت
اطلاعات مربوط به تراکنش‌ها و سابقه خرید
مکاتبات پشتیبانی و نظرات شما
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای موارد زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
پردازش سفارشات و خدمات پس از فروش
پاسخ به سوالات و ارائه پشتیبانی
بهبود تجربه کاربری و توسعه خدمات
ارسال پیشنهادهای ویژه، اطلاع‌رسانی‌ها و خبرنامه (در صورت رضایت شما)
تحلیل داده‌های آماری به‌منظور ارتقاء عملکرد سایت
۳. محافظت از اطلاعات
ما با استفاده از پروتکل‌های امنیتی استاندارد (مانند SSL) و اقدامات فنی-سازمانی، تمام تلاش خود را برای محافظت از داده‌های شما در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشا به‌عمل می‌آوریم.
۴. افشای اطلاعات
اطلاعات شخصی شما تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نمی‌شود. تنها در موارد زیر ممکن است داده‌ها با نهادهای ثالث به اشتراک گذاشته شوند:
همکاری با سرویس‌های پرداخت الکترونیکی جهت تکمیل تراکنش
همکاری با شرکت‌های حمل‌ونقل برای تحویل سفارش
الزام قانونی از سوی نهادهای رسمی و قضایی
۵. کوکی‌ها (Cookies)
برای بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری، ممکن است از کوکی‌ها استفاده کنیم. شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید.
۶. حقوق کاربران
شما در هر زمان می‌توانید به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید، آن‌ها را ویرایش کرده یا درخواست حذف حساب کاربری دهید. همچنین در صورت عدم تمایل به دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی، می‌توانید لغو اشتراک کنید.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
Trema این حق را دارد که در صورت نیاز، سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کند. در این صورت، تاریخ به‌روزرسانی جدید در همین صفحه درج خواهد شد و کاربران از طریق اعلان‌های لازم مطلع خواهند شد.
۸. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام درباره نحوه حفظ حریم خصوصی، می‌توانید با ما از طریق ایمیل یا شماره‌های درج‌شده در بخش تماس با ما ارتباط بگیرید.
Trema متعهد است تا با نهایت شفافیت، امنیت و صداقت، تجربه‌ای قابل اعتماد و امن را برای کاربران خود فراهم کند.
امنیت شما، افتخار ماست.